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That was the #SCD24 Commerce Day! It was an honor, many thanks to everyone who made the event possible! 💙

#SCD #Shopware

Wie sieht der Shop der Zukunft in Bezug auf KI aus?

Let’s 👏 talk 👏 AI

Samuel Vogel, CEO von Pickware, rechnet damit, dass sich vor allem die Product Discovery verändert. Kund:innen filtern das riesige Onlineangebot künftig über Chatbots oder Sprache und verlassen sich auf die Empfehlungen der KI. Sichtbar wird, wer die richtigen Signale sendet und saubere, verständliche Produktdaten bereitstellt.

Hinweise: Dieses Video wurde auf der DMEXCO im September 2025 aufgenommen.

Wo sehen Expert:innen das größte Potenzial von KI im digitalen Handel?

Let’s 👏 talk 👏 AI

In unserer neuesten Folge teilen zwei Stimmen aus der Branche, was im Commerce wirklich einen Unterschied macht:

✨ Anna Atmis (Regional Lead DACH, @doofinder_com): KI wird dann am stärksten, wenn sie für Händler:innen arbeitet. Zum Beispiel, indem sie Marketingaufgaben automatisiert und auf Basis gut strukturierter Produktdaten proaktiv die passenden Zielgruppen vorschlägt.

✨ Franzi Kunz (Digital Business Analyst, @dotsource_de): Für sie löst KI endlich ein lang gegebenes Versprechen ein. Ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen, Reibungspunkte zu entfernen und Kund:innen zu helfen, Produkte zu entdecken, von denen sie noch gar nicht wussten, dass sie sie brauchen.

Wie wird KI die Zukunft des Handels schon jetzt mitgestalten?

What challenges are online retailers facing today?

Let’s 👏 talk 👏 ecommerce 👏

In our interview, Tristan Albersen, Customer Success Manager at Spotler Group, shares why personalization remains one of the hardest (and most underestimated) tasks in ecommerce.

His key insight:
Shoppers aren’t just “in the market” in general. They’re in the market for something specific — for themselves, a partner, or their kids. And retailers who don’t understand this context risk showing the wrong products at the wrong moment.

Effective personalization means understanding intent, timing, and audience — not just adding recommendation widgets.

Disclaimer: This conversation was recorded at DMEXCO in September 2025.

💬 What is Shopware already doing that really matters in the AI era?

Let’s 👏 Talk 👏 AI! 👏

In this episode, Co-CEO Stefan Hamann shares how Shopware is preparing merchants for agent-driven commerce:
+ Co-founding the Agentic Commerce Alliance to define standards so AI agents can truly understand and surface each merchant’s unique strengths
+ Evolving Copilot from simple assistance into deeper automation that takes over more of the day-to-day admin work
+ Using AI and code generation to make customization faster and more affordable, so merchants can differentiate without prohibitive costs

📹Watch now!

Disclaimer: This conversation was recorded at SCD in September 2025.

𝗪𝗲𝗹𝗰𝗵𝗲 𝗥𝗼𝗹𝗹𝗲 𝘀𝗽𝗶𝗲𝗹𝘁 𝗞𝗜 𝗶𝗺 𝗢𝗻𝗹𝗶𝗻𝗲𝗵𝗮𝗻𝗱𝗲𝗹?

Let’s 👏 talk 👏 AI 👏

In dieser Folge teilen Astrid Reintjes (CEO & Co-Founder, MissPompadour GmbH), Christopher Henke (Sales Lead DACH, Mollie) und Ludger Müller (Manager Technique & Development, Strack Norma GmbH & Co. KG), wo KI heute schon echte Mehrwerte schafft.

Von intelligenter Contentproduktion über effizientere Support-Prozesse bis hin zu smarteren Systemabläufen:
→ Alle drei sehen KI als starken Hebel, um Zeit zu sparen, Routinen zu vereinfachen und Kund:innen schneller zu besseren Ergebnissen zu bringen.

#AI #Ecommerce #Automation #LetsTalkAI

Hinweis: Die Interviews wurden beim Shopware Community Day im September 2025 aufgenommen.

„Welches Potenzial siehst du für KI im Onlinehandel?“

Diese Frage haben wir Digital Rockstar Michael Atug gestellt und seine Antwort ist klar:

KI löst endlich einen der größten Engpässe im Tagesgeschäft: 𝗧𝗲𝘅𝘁𝗲𝗿𝘀𝘁𝗲𝗹𝗹𝘂𝗻𝗴.

Lange hat genau dieser Schritt enorm viele Ressourcen gebunden. Produkte waren bereit, aber der Content dahinter hat viel Zeit benötigt. Kopieren, formulieren, anpassen … und es hat Prozesse spürbar verlangsamt.

Jetzt übernimmt KI genau dort, wo es am meisten bremst:
→ Artikeltexte schnell & sauber generieren
→ Produktdaten effizient online bringen
→ Prozesse spürbar beschleunigen

Für Michael ist klar: Mit 𝗴𝘂𝘁𝗲𝗻 𝗣𝗿𝗼𝗺𝗽𝘁𝘀 wird KI zum echten Beschleuniger für Händler.

#AI #Ecommerce #Automation

💬 𝗪𝗮𝘀 𝘄𝗮𝗿 𝗯𝗲𝗶 𝗱𝗲𝗿 𝗨𝗺𝘀𝗲𝘁𝘇𝘂𝗻𝗴 𝗲𝘂𝗿𝗲𝘀 𝗻𝗲𝘂𝗲𝗻 𝗦𝗵𝗼𝗽𝘀 𝗮𝗺 𝘄𝗶𝗰𝗵𝘁𝗶𝗴𝘀𝘁𝗲𝗻?

Let’s 👏 talk 👏 ecommerce!

In dieser Episode erklärt Ludger Müller (Manager Technique & Development, Strack Norma GmbH & Co. KG), warum die größte Herausforderung nicht der Shop selbst war, sondern PIM, ERP und Webshop so miteinander zu verzahnen, dass sie dieselbe Sprache sprechen.

Sein Fazit:
Nur wenn alle Systeme dieselbe Datenbasis teilen, funktionieren Schnittstellen zuverlässig, neue Artikel lassen sich schneller einpflegen und Redundanzen verschwinden – unverzichtbar bei mehr als 100.000 Produkten.

#LetsTalkEcommerce #B2BCommerce #ProductData #DigitalCommerce

💬 Was sind aktuell die größten Herausforderungen für Onlinehändler?

Let’s 👏 Talk 👏 E-Commerce! 👏

Für Astrid Reintjes (CEO & Co-Founder von MissPompadour GmbH) liegt die größte Herausforderung darin, als Marke wahrgenommen zu werden. Denn Kund:innen wollen heute nicht einfach nur ein Produkt kaufen, sondern sich bewusst für eine Marke entscheiden.

Es geht darum, Profil zu zeigen, Vertrauen aufzubauen und Kund:innen so zu begeistern, dass sie gezielt den eigenen Shop besuchen.

🎥 Jetzt reinschauen und mehr über Astrids Perspektive erfahren!

#LetsTalkEcommerce #ECommerce #DigitalCommerce #CustomerExperience #BrandBuilding

💙 Let’s talk community. Let’s talk SCD.

Der Shopware Community Day ist kein Event wie jedes andere, denn er ist Begegnung, Inspiration und echtes Miteinander.

Oder wie Laura Kremer (Founder & CEO, Kandu GmbH) es sagt: „Der SCD ist für mich die perfekte Mischung aus familiärer Atmosphäre und absoluter technischer Innovation.“

Ob Stimmung, Menschen oder gutes Essen – beim SCD wirst du es finden.

Den Link zu deinem Shopware Community Day Ticket findest du in der Bio.

#ShopwareCommunityDay #Community #ECommerce #SCD26

💬 What was the biggest game changer in ecommerce this year?

Let’s 👏 Talk 👏 AI! 👏

In this episode, Terezia Batovska (𝗦𝗲𝗻𝗶𝗼𝗿 𝗔𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝘁 𝗥𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗿, 𝗦𝗵𝗼𝗽𝘄𝗮𝗿𝗲) shares her view on how 𝗔𝗜 𝗶𝘀 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗶𝗻𝗴 𝘁𝗵𝗲 𝘄𝗮𝘆 𝘄𝗲 𝘀𝗵𝗼𝗽 – and why brands need to meet customers exactly where they are.

With tools like 𝗖𝗵𝗮𝘁𝗚𝗣𝗧 and 𝗣𝗲𝗿𝗽𝗹𝗲𝘅𝗶𝘁𝘆 shaping how people search, discover, and buy, personalization across every channel is becoming more important than ever.

📹Watch the whole video now!

#LetsTalkAI #EcommerceInnovation #DigitalCommerce #AIinCommerce #FutureofShopping

💬 What was the biggest game changer in ecommerce this year?

Let’s 👏 Talk 👏 AI! 👏

In this new episode, @efevonthenen (Founder & CEO, @besserwerdenpodcast) shares his take on the biggest shift in online business: 𝗮𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗶𝗮𝗹 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝗰𝗲.

In which areas can, and should, I use AI to work more efficiently and create better experiences?

🎥 Watch now to find out why AI isn’t about doing everything at once – it’s about taking the right next step.

#LetsTalkAI #DigitalCommerce #EcommerceInnovation #AI